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规章制度

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合肥经济学院数据中心机房服务器托管管理办法

发布时间:2022.08.31阅读次数:1240次

为了促进我校数字化校园建设工作,完善信息系统建设,合理配置、使用网络设备、网络环境资源,结合我校实际情况,特制定本办法,请服务器托管相关部门遵照执行。

一、网络信息中心工作职责

1. 提供放置托管服务器所需的机房环境,包括:空调、照明、不间断电源等。

2. 提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境,包括标准交换机接口、互联网络接口、空间环境等。

3. 负责托管服务器物理位置的摆放、IP地址的分配、网段划分、网络流量监控和网络的正常运行,保证设备物理安全、网络畅通。

4. 如果托管服务器遭遇黑客攻击、病毒感染等情况,已经影响其它托管服务器的正常使用,网络信息中心有权立即终止向托管服务器提供服务,并通知托管服务器管理人员,待托管服务器已经完全解除黑客攻击、病毒感染等情况,再行恢复服务。

5. 因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响使用服务的,应提前通知托管方的管理员。

二、服务器托管部门工作职责

1. 负责其所托管的业务系统的操作、操作系统补丁的升级和数据的备份,并指派专人与网络信息有关技术人员进行配合。

2.业务系统负责人应每天对业务系统数据进行一次增量备份、每周进行一次完全备份。数据分别备份在本人计算机和其他离线存储设备(如U盘、移动硬盘等)且储存不少于七天。

3.托管部门管理员应妥善保管登录账号和密码。管理人员或联系方式发生变化时应及时与网络信息中心报备,新任管理员应及时更换相关系统密码。

4.托管服务器的维护,原则上由托管部门管理员远程操作,网络信息中心针对各部门服务器管理员开放可远程维护的IP地址。特殊情况需到现场对托管服务器进行维护,必须按照机房管理的有关规定,在办理机房出入登记手续后,跟随指定人员到指定机位上进行操作。

5.利用所托管的服务器对外发布的信息所产生的一切纠纷,完全由托管方负责解释并承担责任。

三、不可抗力与争议解决

1.因不可抗力因素引起断电、断网等导致服务器不能访问或因未及时备份导致数据丢失等问题,网络信息中心不承担任何责任。

2.由于电信、移动、联通等运营商服务原因造成的网络故障,由网络中心负责积极与运营商联系,及时排除故障。